jueves, 7 de septiembre de 2017

Viajeros se quejan de tarifas aéreas exorbitantes en intento de escapar del huracán Irma

Finanzas Internacional
Fuente: Yahoo Finanzas
El lunes por la noche, John Lyons, un padre de 53 años de West Hartford, Connecticut, compró un pasaje de ida con American Airlines desde Miami por 159,20 dólares para que su hija no estuviera dentro de la trayectoria prevista para el huracán Irma en su paso por el Caribe.


El martes, se sorprendió del aumento de los precios en los pasajes aéreos.
“Entré y esperaba encontrarme con precios de 160 dólares y, sinceramente, si hubiera visto 260 dólares, no habría reaccionado así. Entré y vi 1.020 dólares, y casi me da un ataque al corazón”, le comentó Lyons a Yahoo Finance en una entrevista telefónica realizada el martes por la tarde.
A Lyons, quien se describe a sí mismo como un “meteorólogo amateur”, le gusta publicar partes meteorológicos en la página de Facebook de West Hartford. Si bien el huracán Irma no supone una amenaza directa en el lugar donde vive, ha estado siguiendo la evolución de la tormenta.

“Estoy viendo el impacto directo sobre Florida. Mi hija está en la Universidad de Miami, así que la llamé y le dije: ‘Te vienes para casa. En el peor de los casos gastamos dinero, y no viajas de vuelta a casa, si la tormenta no te afecta, no te preocupes’. Entré ayer por la noche y vi 159,20 dólares para ser exactos. Me dije, ¿sabes qué?, este pasaje es muy barato, lo voy a comprar”.

Al día siguiente, volvió a mirar el pasaje para la compañera de apartamento de su hija, quien es la hija de unos amigos cercanos a la familia. Sorprendido por el aumento del precio, dijo que verificó no haber hecho clic en primera clase sin querer y también que el avión tuviera aproximadamente el mismo número de asientos disponibles en comparación a cuando lo miró la noche anterior.
Very bad job by American Airlines. Booked a one-way ticket last night for my daughter to come home this Thursday night…
Posted by John Lyons on Tuesday, September 5, 2017
“American Airlines tuvo la audacia de aumentar el precio en 800 dólares. Lo siento, lo publiqué. Ya saben, estoy enfadado. Creo que es horrible lo que están haciendo. Simplemente creo que es horrible. Aquí lo dejo”.

“No hemos modificado nuestra estructura tarifaria y, de hecho, hemos aumentado la oferta para ayudar a los clientes a salir de las zonas afectadas”, comentó una portavoz de American Airlines en una declaración. “Hemos añadido varios vuelos extra ‒desde la isla de San Martín (SXM), la isla de San Cristóbal (SKB), la isla Providenciales, las islas Turcas y Caicos (PLS), y San Juan, Puerto Rico (SJU)‒ además de poner a disposición mejores aeronaves, cuando es posible. Asimismo, nuestro programa de exención incluye 33 aeropuertos para que no se cobren tarifas por cambio de vuelos o diferencias de precio para pasajeros que ya tienen sus pasajes. Se pueden encontrar más detalles sobre la exención en www.aa.com/travelalerts”.

Lyons dice que ha viajado muchas veces a Florida y que nunca ha visto estos precios, ni siquiera en vuelos de última hora.

“He reservado viajes desde y al sur de Florida desde Connecticut con poca antelación, durante períodos de vacaciones, y nunca he pagado más de 600 o 700 dólares. Lo que está haciendo American Airlines es horrible. Esto, literalmente, me provoca dolor de estómago”, dice Lyons. “Es un comportamiento escandaloso. Está en juego la vida de las personas”.

Ahora algunas de las principales aerolíneas ofrecen pasajes de ida desde Florida por 1.000 dólares y los clientes han llevado su indignación a las redes sociales.

Yahoo Finance observó los precios usando Matrix Airfare Search de ITA Matrix, una herramienta para buscar las tarifas más bajas entre todas las aerolíneas.

En el momento de escribir este artículo, un billete de ida para el miércoles 6 de septiembre desde Fort Lauderdale a Newark, con escala en Atlanta, cuesta 1.326 con Delta Airlines (DAL), mientras que otro vuelo con la misma ruta en otro momento ligeramente distinto cuesta 1.526 dólares.

Según la página web, un pasaje de ida no económico en un vuelo de Delta desde Miami a Nueva York con escala en Minneapolis-St. Paul cuesta entre 873 y 1.358 dólares. Un pasaje de Delta desde Miami a Boston con una escala nocturna en Orlando está a 1.879 dólares.
El equipo de Delta no ha respondido de inmediato cuando los contactamos para pedirles su opinión.
Mientras tanto, un billete de ida con American Airlines (AAL) desde Miami a un aeropuerto de la zona de Nueva York, con escala en Dallas-Fort Worth, cuesta entre 837 y 1.240 dólares.
Tarifa aérea de American
Por otra parte, los pasajes de ida con JetBlue’s (JBLU) desde Fort Lauderdale a la zona de Nueva York oscilan entre 433 y 492 dólares, pero todos hacen la escala en el Aeropuerto de San Juan, Puerto Rico, que se encuentra situado en medio de la trayectoria de la tormenta.
Esas personas de Florida no son las únicas que intentan escapar de la trayectoria del Irma. Muchos no pudieron salir del Caribe.

Varados en el Caribe

Klaudia Harris iba a celebrar su 19º cumpleaños el martes en las Islas Vírgenes de Estados Unidos. En lugar de eso, esta chica de Alabama, se resguarda junto a su novio, su madre y su padrastro en una residencia de vacaciones en el Westin Resort de San Juan mientras el huracán Irma va directo hacia el archipiélago.

Su grupo llegó el sábado por la noche. El domingo vieron una carta bajo la puerta en la que se explicaba cómo evolucionaba el Irma. Rápidamente comenzaron a consultar precios de billetes de regreso a Estados Unidos.

“Estábamos dispuestos a gastar lo que fuera para salir de la isla”, dijo Harris en una entrevista telefónica. “No quedaban billetes de avión disponibles. Pensamos en volar a California o Nueva York. Solo queríamos salir de la isla, pero no pudimos encontrar pasajes”.

En un momento, dijo, su madre había encontrado un itinerario con escala en Puerto Rico que les habría costado 5.000 dólares. Cuando ella intentó comprar los billetes, ya no estaban más.

Vincent Magenti, un joven de 22 años de Florida, también está atrapado en el Margaritaville Vacation Club de San Tomás junto a su novia y ocho miembros de su familia.

Esperaban salir en el vuelo de Spirit Airlines (SAVE) de las 4:19 PM del martes desde el Aeropuerto Cyril E. King con destino a Fort Lauderdale. A la 1:30 AM recibieron un email en el que se les comunicaba que el vuelo había sido cancelado.

Según un aviso que Magneti recibió en su hotel, Spirit fue la única de las aerolíneas principales en cancelar los vuelos del martes desde y hacia San Tomás.
Un representante de Spirit no ha respondido ante nuestra petición de comentar esta información.
Como muchas otras personas, Magenti y su familia esperan la llegada de la tormenta con las neveras llenas.

La familia de Klaudia Harris está haciendo lo mismo.
“Ayer fuimos al mercado y compramos artículos de primera necesidad como agua, fiambre, pan, leche, cereales. Cocinamos carne para las comidas porque esta mañana cortaban el suministro de gas”.

Dijo que los vecinos y locales se han unido para ayudarse entre sí y hacer frente a la tormenta.
“Si crees que el mundo ya no es un buen lugar, deberías venir a las Islas Vírgenes de Estados Unidos durante un huracán, y cambiarás de opinión”.

Esta publicación ha sido actualizada para incluir la nueva declaración de American Airlines. 
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